In der Nacht zum 1. Oktober 2019 kommt es im Kabelfernsehangebot von neu.sw zu Änderungen.

Einzelne Kunden berichten weiter von Problemen mit neueren Sky Q-Receivern. neu.sw steht dazu nach wie vor in Kontakt mit Sky. Der Medienkonzern lässt derzeit eine mögliche Lösung prüfen.  

Nach intensivem Kontakt mit Sky konnte neu.sw gestern Probleme von Sky-Kunden lösen, die Sky-Sender und den dazu gehörigen elektronischen Programmführer EPG zeitweise nicht mehr empfangen konnten. Nach Rückmeldung einzelner Kunden bestehen jedoch weiterhin Probleme mit neueren Sky Q-Receivern.   

neu.sw hat sein Kabelfernsehnetz auf voll digitalen Empfang umgestellt. Daraufhin meldeten mehrere Kunden Probleme mit dem Senderempfang von Sky-Receivern. Den letzten Testergebnissen zufolge sollte das Problem nun gelöst sein.

Um Überraschungen möglichst zu vermeiden, erinnern die Neubrandenburger Stadtwerke noch einmal an ihren Termin für den Umstieg vom analogen zum digitalen Fernsehen. neu.sw stellt in der Nacht zum 8. Mai die analogen Sender ab – und steigt in seinem Netz komplett um auf digitales Fernsehen, das bessere Bild- und Tonqualität liefert. Gleichzeitig wird die Kanalbelegung neu sortiert. Das bedeutet für alle rund 38.000 Kabelfernsehkunden, dass sie einen Sendersuchlauf vornehmen müssen, um die gewohnte Reihenfolge in ihrer TV-Liste wieder herzustellen.

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